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Encontra respostas rápidas ou fala connosco.
Como funciona a TEskBuy?
A TEskBuy junta num só sítio vendedores, empresas e afiliados de Angola. Tu procuras, comparas e compras; o vendedor prepara e envia; nós acompanhamos o pedido do princípio ao fim.
Como faço uma compra?
Escolhe o produto, junta ao carrinho e finaliza a compra. Precisas de conta para o pedido ficar guardado e poderes acompanhar a entrega.
Quanto tempo demora a entrega?
Em Luanda, entre 24 a 48 horas úteis. Nas restantes províncias, entre 3 a 7 dias úteis, dependendo do vendedor. Acima de 500 000 Kz a entrega é grátis.
Posso levantar a encomenda num ponto de recolha?
Sim, quando o vendedor tem essa opção. Ao finalizar a compra, escolhe o ponto de recolha em vez da entrega em casa e avisamos-te quando a encomenda lá chegar.
Que formas de pagamento posso usar?
Multicaixa Express, PayPay, Visa e Mastercard. Os preços são sempre cobrados em kwanzas.
Como funcionam as trocas e devoluções?
Tens até 7 dias após a entrega para solicitar troca ou devolução, desde que o produto esteja nas condições originais.
